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Mobile banking é o canal preferido dos brasileiros

ABEP Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa

01/06/2017

Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2017 detecta que o mobile banking é o canal preferido dos brasileiros para operações bancárias e já representa um terço das transações realizadas no País. O estudo realizado pela Deloitte, com 17 bancos, representa 91% dos ativos da indústria bancária brasileira. O aplicativo superou, pela primeira vez, a internet banking na preferência dos clientes e responde por 34% do total das transações realizadas no Brasil em 2016, um aumento de 14 pontos percentuais em relação à pesquisa anterior.

O levantamento revelou também que o uso do mobile banking quase dobrou em 2016, passando de 11,2 bilhões de transações para 21,9 bilhões. Considerando-se apenas as transações com movimentação financeira, o crescimento foi ainda maior: saltou de 500 milhões para 1,2 bilhão, alta de 140%.

Mais informações: http://migre.me/wIkrD

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