Métricas em Comunicação Digital


Por Marcelo Coutinho
Carga horária: 8 horas




Uma parcela crescente dos investimentos em comunicação é direcionada para a internet, que já é a segunda mídia mais utilizada no Brasil. Entretanto, anunciantes, agências e veículos ainda encontram dificuldades para estabelecer o retorno destes investimentos, tanto por falta de parâmetros específicos como pela ausência de profissionais qualificados. O objetivo deste curso é apresetar as principais plataformas e tecnologias para registrar as interações no ambiente digital (fixo e mobile), as medidas de eficiência de comunicação que podem ser associadas com o meio e sua compatibilidade com medidas tradocionais utilizadas para avaliar o esforço de comunicação.

Público-Alvo

Analistas e Gerentes das áreas de mídia, pesquisa e produto em agências, veículos e anunciantes.

programa

- Definição de Indicadores Chaves (KPIs) e Objetivos de Negócio
- Princípios de mensuração no meio digital
- Obtenção de dados em meios digitais: como funcionam as principais plataformas (Google, Adobe, Comscore)
- Métricas de display, busca, redes sociais e mobilidade
- Segmentação e combinação de dados de comportamento com resultados qualitativos (Web Analitics x Surveys)
- Mensurando o Retorno do Invesstimento
- Princípios comparativos com outras mídias
- Implantação de capacidades analíticas de alto impacto

metodologia

FExposição
Benchmarks e melhores práticas
Construção de Business Case (atividade prática em sala)


Currículo do Professor Marcelo Coutinho

Marcelo Coutinho é professor de pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas e consultor em estratégia de dados e informação para diversas empresas. Foi diretor global de Inteligência de Mercado no Terra, diretor Executivo, Diretor de Análise de Mercado e Diretor de Marketing e Serviços para América Latina em diversas empresas do Grupo IBOPE. Pesquisador Visitante no Grupo Internacional de Tecnologia da Universidade de Harvard, Diretor de Pequisa do Zoom Media Group (EUA), gerente de marketing e editor-assistente de economia internacional na Agência Estado. Marcelo apresentou dezenas de palestras sobre marketing, internet e comunica~ção no Brasil e no exterior, inclusive no Festival de Publicidade de Cannes, no Congresso Mundial de Pesquisa de Opinião Pública e diversos eventos da ESOMAR, e foi autor do primeiro paper no Brasil sobre o impacto da Web 2.0 nas empresas de pesquisa. É autor de inúmeros artigos sobre o tema, incluindo os capítulos sobre o Brasil na primeira e segunda edição do Global Information Technology Report, publicado pelo World Economic Forum. É integrante do Comitê Editorial da ABEP e do Grupo Técnico de Mídia do CENP. Marcelo é doutor em Sociologia e bacharel em Publicidade pela USP e bacharel em Administração pela FGV.

investimento:

Empresas de pesquisa e outras não filiadas ABEP: R$ 920,00
Empresas e anunciante não filiados ABA: R$ 748,00
Filiados ABEP: R$ 552,00
Filiados ABA e ASBPM: R$ 696,00
Estudantes graduação: R$ 380,00
Estudantes pós-graduação: R$ 780,00
Inscreva-se



Obs.: Para usufruir da condição especial para estudantes, o interessado deverá apresentar
comprovante de matrícula referente ao ano vigente, bem como declaração da universidade.
Solicite a sua ficha de inscrição enviando um e-mail para cursos@abep.org ou pelo telefone 3078-7744, com Bianca.