Retorno de Investimentos em Marketing Digital
Por Marcelo Coutinho
Carga horária: 8 horas
Demonstrar de forma tangível que o retorno do investimento em comunicação é um dos
maiores desafios dos executivos de marketing na atualidade. No segmento digital
esta tarefa é ainda mais complexa, devido ao grande número de indicadores associados
com o comportamento dos internautas.
Objetivos do curso
O objetivo do curso é fornecer um roteiro básico para implementar e calcular métricas
digitais com os objetivos de negócio de sua organização.
Público-Alvo
Analistas e Gerentes das áreas de pesquisa, mídia e consumer insights.
programa
- Conceitos Básicos de Retorno de Investimento;
- Custos Fixos e Variáveis;
- Receitas;
- Ativos intangíveis;
- Taxa de Retorno.
Definindo Objetivos, Modelos e Stakeholders
- Alinhamento de Indicadores Chave e objetivos de negócio;
- Desenvolvendo capacidade analítica;
- Ciclos e avaliações.
Retorno de Investimento em Marketing Digital
- Métricas mais comuns;
- Métricas específicas;
- Display;
- Busca;
- Mídia Social.
ROI em Marketing Digital
- Construindo business cases (atividade prática);
- Discussão e avaliação.
Currículo do Professor Marcelo Coutinho
Diretor de Inteligência de Mercado para América Latina da Terra Networks e professor
de pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas. Ocupou diversos cargos em empresas
do Grupo IBOPE (Diretor Executivo, Diretor de Análise de Mercado, Diretor de Marketing
e Serviços para América Latina), foi Pesquisador Visitante no Grupo de Tecnologia
da Informação da Universidade Harvard, Diretor de Pesquisa do Zoom Media Group (EUA),
gerente de marketing e editor-assistente de economia internacional na Agência Estado.
Marcelo apresentou dezenas de palestras sobre marketing, internet e comunicação
no Brasil e no exterior, inclusive no Festival de Publicidade de Cannes e no Congresso
Mundial de Pesquisa de Opinião Pública, e foi autor do primeiro paper sobre o impacto
da Web 2.0 nas empresas de pesquisa, apresentado no 3º Congresso da ABEP em 2008.
É autor de inúmeros artigos sobre o tema, incluindo os capítulos sobre o Brasil
na primeira e segunda edição do Global Information Technology Report, publicado
pelo World Economic Forum, o capítulo “O uso das novas mídias na campanha presidencial”,
no livro “A Mídia e as Eleições de 2006”, o capítulo “A Cauda Longa”, no livro “Para
Entender a Internet”, o capítulo “Relevância e Audiência”, no livro “Do Broadcast
ao Socialcast” e o capítulo “O impacto das mídias sociais nas empresas informativas”,
no livro “Economia Política da Comunicação”. O Professor Marcelo obteve o doutorado
em Sociologia na USP por sua tese sobre os fatores de adoção da Internet em 9 diferentes
países, é bacharel em Publicidade (USP) e Administração (FGV).
investimento:
Não filiados: R$ 736,00
FEmpresas de pesquisa e outras não filiadas ABEP: R$ 920,00
Empresas e anunciante não filiados ABA: R$ 780,00
Filiados ABEP: R$ 550,00
Filiados ABA e ASBPM: R$ 700,00
Estudantes graduação: R$ 380,00
Estudantes pós-graduação: R$ 780,00
Obs.: Para usufruir da condição especial para estudantes, o interessado deverá apresentar
comprovante de matrícula referente ao ano vigente, bem como declaração da universidade.
Solicite a sua ficha de inscrição enviando um e-mail para
cursos@abep.org ou pelo telefone 3078-7744, com Bianca.