Workshop Pesquisa 2.0


Por Marcelo Coutinho
Carga horária: 8 horas




Objetivos do Workshop

- Demonstrar, através de cases práticos, como as redes sociais digitais (Orkut, Facebook, Twitter, etc.) e os sites colaborativos (blogs, wikis, etc.) podem ser utilizados para gerar insights sobre o consumidor;
- Familiarizar os alunos com algumas ferramentas que contribuem para o entendimento do consumidor e sua relação com as marcas no espaço digital.

Este workshop visa capacitar o participante a:

- Entender as dinâmicas de funcionamento que regem a economia colaborativa e as interações sociais nos meios digitais;
- Identificar o comportamento dos usuários das redes sociais e avaliar sua centralidade nestas redes;
- Analisar o impacto da opinião dos consumidores sobre as marcas em redes sociais na Web;
- Discutir as principais métricas utilizadas na Web 2.0;
- Interpretar resultados de levantamentos utilizando softwares gratuitos e aplicar os conceitos aprendidos em pesquisas tradicionais.

O Workshop

Haverá um trabalho prévio a ser realizado por cada participante, que consistirá na escolha de um cliente potencial e comunidades / blogs / twitters que mencionam a marca deste cliente.
Após exposição, com utilização de cases e benchmarks nacionais e internacionais, os alunos conduzirão um projeto-piloto, com base na marca e cliente de sua escolha, e discutirão os resultados com a turma.

Público Alvo

Analistas e Gerentes das áreas de pesquisa, mídia e consumer insights.

programa

- Web 2.0, Marcas e Consumo: evidências empíricas;
- Broadcast X Socialcast;
- Formadores de Opinião X Correntes de Opinião;
- Métricas quantitativas e qualitativas;
- Programas e aplicativos gratuitos para gerar consumer insights e relacionamento através da Web 2.0;
- Caso prático.

Currículo Marcelo Coutinho

Marcelo Coutinho é professor de pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas e consultor em estratégia de dados e informação para diversas empresas. Foi diretor global de Inteligência de Mercado no Terra, diretor Executivo, Diretor de Análise de Mercado e Diretor de Marketing e Serviços para América Latina em diversas empresas do Grupo IBOPE, Pesquisador Visitante no Grupo Internacional de Tecnologia da Universidade Harvard, Diretor de Pesquisa do Zoom Media Group (EUA), gerente de marketing e editor-assistente de economia internacional na Agência Estado. Marcelo apresentou dezenas de palestras sobre marketing, internet e comunicação no Brasil e no exterior, inclusive no Festival de Publicidade de Cannes, no Congresso Mundial de Pesquisa de Opinião Pública e diversos eventos da ESOMAR, e foi autor do primeiro paper no Brasil sobre o impacto da Web 2.0 nas empresas de pesquisa. É autor de inúmeros artigos sobre o tema, incluindo os capítulos sobre o Brasil na primeira e segunda edição do Global Information Technology Report, publicado pelo World Economic Forum. É integrante do Comitê Editorial da ABEP e do Grupo Técnico de Mídia do CENP. Marcelo é doutor em Sociologia e bacharel em Publicidade pela USP e bacharel em Administração pela FGV.

investimento:

Empresas de pesquisa e outras não filiadas ABEP: R$ 920,00
Empresas e anunciante não filiados ABA: R$ 780,00
Filiados ABEP: R$ 550,00
Filiados ABA e ASBPM: R$ 700,00
Estudantes graduação: R$ 380,00
Estudantes pós-graduação: R$ 780,00

Inscreva-se

Obs.: Para usufruir da condição especial para estudantes, o interessado deverá apresentar
comprovante de matrícula referente ao ano vigente, bem como declaração da universidade.
Solicite a sua ficha de inscrição enviando um e-mail para cursos@abep.org ou pelo telefone 3078-7744, com Bianca.