Workshop sobre segmentação de marketing

A intensiva utilização da segmentação em pesquisas de mercado está tornando indispensável o conhecimento do que existe de mais avançado nessa área. Por isso, o 3° Congresso Brasileiro de Pesquisa contará com o workshop “Avanços na Segmentação de Marketing”, ministrado por Steve Cohen, um dos maiores especialistas no assunto em todo o mundo e sócio-diretor da In4mation Insights.

O evento, que acontecerá no dia 21 de abril, será realizado em inglês, sem o apoio de tradução simultânea. As vagas são limitadas: apenas 20. Não deixe para a última hora, faça sua inscrição no site do Congresso.

ABEP E ABA preparam revista sobre pesquisas

A ABEP, em parceria com a ABA (Associação Brasileira de Anunciantes), prepara uma publicação exclusivamente sobre pesquisas, chamada Revista Brasileira de Pesquisa. Segundo Fauze Najib Mattar, conselheiro da ABEP e um dos responsáveis pelo projeto, o periódico será semestral e o lançamento deve ocorrer em julho.

“Não há no Brasil uma revista específica sobre pesquisas. Há um vazio que precisa ser preenchido. Nos Estados Unidos não existe uma, mas várias publicações voltadas ao tema”, afirma Mattar. Ele informa que a Revista Brasileira de Pesquisa divulgará aspectos técnicos, acadêmicos e metodológicos do setor por meio de artigos selecionados pelo sistema de blind review , no qual os examinadores desconhecem o autor do texto.

Grupo GfK apresenta o melhor quarto trimestre de sua história

O Grupo GfK alcançou expressivo aumento em vendas e resultados operacionais no exercício de 2007 e o quarto trimestre foi decisivo para essa evolução. Nesse período a empresa registrou crescimento orgânico de 6,5% e margem de 16,8%.

As vendas totais tiveram aumento orgânico de 5,8%, totalizando cerca de 1,162 bilhão de euros no ano. Tudo isso significa que a empresa superou, mais uma vez, o crescimento do setor, estimado em 5% pelos especialistas. Com os ajustes em relação a aquisições e variações da moeda, as vendas cresceram 4,5%. O resultado operacional ajustado aumentou 4,3% de um ano para o outro, chegando a 157 milhões de euros. Já a margem operacional foi de 13,6%, contra 13,5% do ano anterior. A meta de crescimento em vendas (5% antes dos efeitos inflacionários) e a meta de margem (13,5%) foram ambas superadas.

IBOPE Inteligência expande atuação no Brasil e na América Latina

O IBOPE Inteligência, empresa do Grupo IBOPE dedicada a pesquisas nas áreas de consumo e eleitoral, está expandindo sua atuação no Brasil e na América Latina. “Está programada a abertura de um escritório no México e estamos estudando a inauguração de outro no Chile ou na Colômbia”, afirma Nelsom Marangoni, CEO do IBOPE Inteligência.

No Brasil, as regiões Norte e Nordeste ganharam um diretor de atendimento e planejamento exclusivo. O IBOPE possuía um escritório em Fortaleza (CE), que ultimamente funcionava como base para as equipes de campo locais. “Agora o escritório também servirá para o atendimento aos clientes dessas regiões”, afirma Nelsom Marangoni. O executivo responsável pelo escritório cearense é Maurício Garcia, que trabalha há 16 anos no Grupo. Sociólogo formado pela USP e com pós-graduação em Marketing Político pela USP e pela Escola de Sociologia e Política de São Paulo, Garcia ajudou a consolidar a atividade de pesquisa de opinião customizada como funcionário de carreira do grupo, sendo que o último cargo que exerceu foi o de gerente de projetos do IBOPE Inteligência.

Cinco regras simples para tomada de decisão

A edição de março da revista Research World traz um interessante artigo sobre tomadas de decisões com base em pesquisa de mercado. Intitulado Five simple rules (leia na íntegra, em inglês), o texto afirma que nem sempre é fácil ouvir a voz do consumidor, a principal regra do marketing. Por isso, há sempre a necessidade de empreender um extensivo estudo das pesquisas. O problema é que, geralmente, a verba para tanto não é disponibilizada.

Há três maneiras de lidar com essa situação. A primeira opção é que o dinheiro necessário ao estudo seja disponibilizado. Porém, é pouco provável que isso aconteça. A segunda alternativa é a mais fácil, e a pior: nenhuma pesquisa é feita e a decisão é tomada de modo intuitivo e emocional. A terceira opção seria começar uma pesquisa ad-hoc, aceitando possíveis reduções na complexidade do estudo.

Por fim, o artigo sugere cinco regras simples que podem melhorar o processo de tomada de decisão:

1. Oriente-se por problemas, não por projetos;
2. Envolva quem toma as decisões de marketing, não apenas os pesquisadores;
3. Use estudos e ferramentas simples, que auxiliem na tomada de decisão;
4. Garanta uma cooperação flexível e confiável entre o cliente e a empresa de pesquisa.
5. Tenha os custos e o tempo sempre em mente;

Os mitos da geração digital

A facilidade que os jovens têm de utilizar a tecnologia modifica seus hábitos de consumo. Segundo matéria publicada no jornal O Estado de S. Paulo, uma pesquisa feita nos Estados Unidos mostrou que eles usam o celular para consultar os amigos até durante as compras. Mas há um porém: o relacionamento da nova geração com as novidades da eletrônica e do mundo digital não é tão óbvia quanto parece. A afirmação é de Raquel Siqueira, diretora da área de Gestão do Conhecimento na Ipsos. Ela foi responsável pelo estudo “Jovens na Era Go Global - Interatividade e Interconectividade”. Leia mais.

Para iniciantes e veteranos

Por Rosa Moyses, da MB Foco Estratégico

The Mirrored Window é uma leitura útil e necessária tanto para iniciantes quanto para veteranos em pesquisa qualitativa. Escrito por Judith Langer, profissional com longa experiência no assunto, o livro aborda os temas mais relevantes do planejar, realizar, analisar e apresentar resultados de discussões em grupo. São 11 capítulos de linguagem simples, direta e prática. Leia mais.

Novas categorias de estratificação social

Por Mauricio Munhoz Ferraz, diretor do Prodata/Folha Pesquisa

É fundamental que os profissionais de pesquisa fiquem atentos às transformações pelas quais o mundo passa. Elas lançam questões ao setor. Por exemplo: como um instituto de pesquisas percebe as mudanças no poder de compra da população brasileira? Como contribuição para o debate, apresentamos uma nova categoria de classificação, que possibilita a substituição da categoria “classe social”, por “ocupação” dos indivíduos pesquisados. Leia o artigo.

Ipsos cria área de qualidade

A Ipsos Brasil inaugurou área de qualidade que terá a função de melhorar a eficiência operacional da empresa. A multinacional francesa de pesquisa contratou para a gerência do departamento a executiva Cíntia Menezes, que vem do mercado imobiliário depois de atuar por quase dez anos na Itambé Planejamento e Administração.