ESOMAR Market Research Handbook
5a.edição

Editores: Mario van Hamersveld e Cees de Bont

Lançada já há algum tempo (2007), a nova edição do Market Research Handbook da ESOMAR - European Society of Market Research traz novidades  extremamente interessantes, ampliando o escopo das edições anteriores.

Mantendo o hoje clássico capítulo de Paul Harris e Ken Baker sobre testes estatísticos de hipótese, o livro avança sobre outras áreas mais novas ou de extrema importância para o exercício das nossas atividades: data mining, data fusion, pesquisa etnográfica, neurociência etc.

Os autores dos capítulos já garantem a qualidade do conteúdo: DVL Smith, Adam Philllips, John Kelly, Laurent Florés, Ray Poynter, Hy Mariampolski, Véronique Jeannin, entre outros.  

Uma melhor apreciação do livro pode ser feita a partir de seus capítulos. Organizado em quatro partes, os capítulos são:

1- Pesquisa de Mercado: contexto, principais regras e alicerces
 
1a) O papel e a natureza cambiante da Inteligência de Mercado

1b) O que é pesquisa de mercado?

1c) Coleta de dados: pontos-chave e alicerces

1d) O processo de pesquisa de mercado

2- Utilização visando criação de valor

2a) Desenvolvendo uma estratégia para a companhia

2b) Pesquisa voltada para a inovação: definindo as marketing propositions

2c) Refinando as marketing propositions

2b) Lançamento e monitoramento da performance no mercado

3- Aplicações específicas

3a) Pesquisa de midia

3b) Pesquisa social e institucional

3c) Pesquisa B2B

3d) Pesquisa em áreas específicas: saúde, automotiva e telecom

3e) Pesquisa sobre jovens

3f) Pesquisando indivíduos e sociedades

3g)Pesquisa de Opinião

3h)Pesquisa sobre empregados

3i) Mystery Shopping

3l)Pesquisa de satisfação

4- Desenvolvimentos recentes – um olhar mais de perto

4a) A mudança do papel do pesquisador

4b) Principais tendências e desenvolvimento

4c) Pesquisa online

4d) Data mining e data fusion

4e) Etnografia e pesquisa observacional

4f) Semiótica: o que é e o que ela pode fazer  por pesquisa de mercado

4g)Abordagens criativas para o difuso front end

4h)Neurociência: em busca do inconsciente emocional

5– Fundamentos

5a) O brief de pesquisa

5b) Estatística e testes de significância

5c) Demográficos e outros sistemas de classificação

5d) Ética e Padrões Profissionais

Claramente esse é um livro de consulta, e, como se vê, extremamente abrangente.

Bom proveito!

(*) Luiz Sá Lucas é Diretor Técnico da IDS Marketing Intelligence. Tem 25 anos de experiência em Pesquisa Quantitativa de Mercado e em Data Mining - tanto em Pesquisa de Mercado como em Database Marketing. Foi Diretor Técnico e Diretor para o Rio de Janeiro da ABEP, e Diretor Cultural da ASBPM. È o atual representante no Brasil na ESOMAR.   Será o chairman do próximo Congresso Brasileiro de Pesquisa, da ABEP, em 2010. Tem vários trabalhos na área de Pesquisa de Mercado e Data Mining publicados no Brasil e no Exterior. É professor da Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM-RJ.