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A ABEP abre as inscrições para o III EDEP, que se realizará nos dias 19 e 20 de maio.
Garanta a sua inscrição!
Com local já definido (Club Transatlântico - R. José Guerra, n.130 - Chácara Santo Antonio, zona sul da capital paulista), o III EDEP - Encontro de Dirigentes de Empresas de Pesquisa será realizado sob o tema central Círculo Virtuoso da Qualidade.
O evento, até então restrito a representantes das empresas de pesquisa filiadas à ABEP, foi estendido ao corpo diretivo dessas empresas, para que usufruam desse espaço privilegiado para discutir nosso setor de atividade.
Ainda esta semana, a ABEP divulgará o PROGRAMA do EVENTO e demais detalhes, com exclusividade, a seus filiados.
Rogério Cajado, diretor corporativo do IBOPE e chairman desta edição do Encontro, contou ao eNews ABEP como se chegou ao tema e formato do evento, salientando que o conceito de qualidade é incompleto se não exercitamos a excelência na gestão, com foco no recurso Gente e na variável Mercado/Clientes.
Fonte: ABEP
Revista PMKT: saiu o segundo número
No início de abril, cumprindo o cronograma à risca, saiu o número 2 da PMKT - Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia.
Com a mesma tiragem do primeiro número - 2.000 exemplares - a revista é dirigida a profissionais destas áreas, e também a acadêmicos em geral e quaisquer interessados em artigos produzidos para promover interesse e debate por todo o ambiente de marketing e pesquisas.
Conforme apurado pelo eNews ABEP, os pareceristas permanecem com um grau de exigência bastante elevado, o que garante o alto nível dos artigos publicados por aqueles que batalharam para garantir sua presença na revista.
Faça agora mesmo o pedido de sua assinatura da PMKT: são apenas R$ 50,00 para duas edições (semestrais), clicando aqui.
Se desejar anunciar, envie um email agora mesmo para revistapmkt@abep.org .
Fonte: ABEP
GfK lança seu próprio laboratório de varejo
GfK Store, o laboratório de varejo (retail lab) da GfK Custom Research Brasil, braço brasileiro da GfK, uma das quatro maiores empresas de pesquisa do mundo.
O novo espaço pode reproduzir um supermercado, farmácia ou outro segmento de negócio com características de auto serviço, e tem a finalidade de avaliar o comportamento de compra no ponto-de-venda. Ele fica na Vila Olímpia, bairro da zona sul paulistana.
O GfK Store permite investigar com mais precisão e agilidade as variáveis que influenciam nas decisões de compra como a disposição dos produtos nas gôndolas, a venda combinada, material de merchandising, entre outros. “São vários os projetos de investigação em que o uso de um laboratório de varejo é apropriado, como avaliação de promoções, materiais de comunicação no ponto de venda, posicionamento no ponto-de-venda, e até mesmo elasticidade de preços e avaliação de embalagens, sempre com o objetivo de analisar as tendências e o comportamento de quem escolhe um produto na prateleira, antes, durante e após a compra”, avalia Célia Silva, diretora de Shopper Intelligence da GfK.
Embora tenha sido inaugurado em fins de 2008, o GfK Store vem sendo "finalizado" de lá pra cá, contando também com uma inovação frente aos similares: há uma sala fechada para que o cliente observe via câmeras de video, o comportamento dos consumidores, evitando que o cliente permaneça fisicamente junto a eles, além de uma sala fechada para entrevistas pós-estudo.
Os clientes Whirpool, Schin e Colgate, dentre outros, já desenvolveram estudos no local.
Fonte: GfK
PROCON SP lançou cadastro para bloqueio de ligações de telemarketing
Desde o início de abril, o Procon de São Paulo está cadastrando telefones fixos e móveis para bloqueio de recebimento de ligações de telemarketing. Naquela época, em apenas 5 dias já haviam 48 mil pessoas cadastradas e 88 mil números de telefones incluídos. Portanto, muita gente cadastrou mais de um número de telefone.
O bloqueio das ligações passa a valer 30 dias após o pedido, que só pode ser feito pelo titular da linha. O serviço está disponível apenas para usuários do estado de São Paulo.
O call center que desrespeitar o cadastro e fizer ligação para oferta comercial de produtos ou serviços para os telefones que pediram bloqueio pode ser multado entre entre 212 reais e 3 milhões de reais.
Não há números atualizados da adesão dos paulistas, mas não será exagero afirmar que, pelos números acima, obtidos num período de cinco dias, ao final do mês de abril eles serão muito, muito maiores.
A ABEP ressalta que a atividade que suas empresas filiadas exercem é totalmente diversa daquela desenvolvida pelas empresas de telemarketing. Conforme o eNews ed.35, de 28.01.09 "a ABEP, por seus consultores jurídicos, garante que no parágrafo único do artigo primeiro do Decreto Estadual n° 53.921, de 30.12.2008, que regulamenta o Cadastro para o Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing, está disposto, claramente, que considera-se telemarketing a “oferta ou publicidade de produtos ou serviços”, atividade dissociada e diversa daquela exercida por seus filiados.
Para ler a íntegra do Decreto, clique aqui.
Se seus telefones são de São Paulo e desejar aderir, clique aqui.
Fonte: PROCON SP
PM1 - Pesquisa de Mercado: A técnica e o que se faz com ela Análise de Pesquisa Qualitativa Análise Estatística para Pesquisadores Apresentação de Resultados |
04 a 06 de maio de 2009 06 de maio de 2009 14 de maio de 2009
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O Tempo da Beleza: consumo e comportamento feminino, novos olharesBeleza. Beleza feminina. Como dizia Vinicius de Morais, "as muito feias que me perdoem, mas beleza é fundamental".
Este é um livro feito para descrever a realidade cotidiana de mulheres de classe média alta, no Rio de Janeiro, acerca de seus hábitos de beleza e com portamento, e lança novos olhares sobre o tema. Leia aqui a resenha especialmente preparada para o eNews por Leonardo Soares, da IDS Marketing Intelligence. Para comprar seu exemplar, clique aqui.
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22 de abril de 2009 Bovespa 44.888 (+1,02%) Risco-País 393 pontos (-2,23%) Dólar R$ 2,20 (-1,96%) Euro R$ 2,8808 IGP-M (FGV) Março: -0,74% No ano: -0,9198% IPC (FIPE) Março: 0,40% No ano: 1,1342% Selic Março: 12,77% IPCA-15 (IBGE) Março: 0,11% |
TNS fecha contrato de 65 milhões de euros com o Eurobarometer
A TNS, através de sua divisão TNS Opinion, anunciou em 7 de abril a conquista – pela segunda vez – do contrato com a Comissão Européia e o Parlamento Europeu para produzir as pesquisas do Standard Eurobarometer.
O Eu
robarometer é a mais significativa e regular medição de opinião pública na Europa e cobre uma série de questões importantes para a União Européia, incluindo globalização, desemprego, proteção ao meio ambiente, imigração, pobreza e relações internacionais, muitas das quais podem ser monitoradas ao longo de vários anos. A TNS tem trabalhado para as instituições européias desde 1974, quando conquistou o primeiro contrato para os estudos quantitativos do Standard Eurobarometer.
Esse acordo será um dos maiores contratos de pesquisa de mercado realizados e está avaliado em € 65 milhões ao longo de quatro anos. A TNS venceu essa concorrência apenas quatro meses após ter conquistado os estudos qualitativos do Eurobarometer, no valor de €15 milhões por quatro anos.
Serão entrevistados aproximadamente 200 mil cidadãos a cada ano em mais de 34 países da Europa: os 27 estados-membros da União Européia (UE); os três países candidatos (Turquia, Croácia e a Macedônia); Noruega, Islândia, Suíça e a Comunidade Turca de Chipre do Norte (localizada na área não controlada pelo Governo da República do Chipre). Todas as entrevistas são pessoais, em 44 línguas distintas, realizadas por 9.200 entrevistadores da TNS, dedicados a esse projeto.
Fonte: TNS
Como as idéias se disseminam
Mais um artigo da revista Research World para os leitores do eNews ABEP.
Da edição de abril de 2009, você tem aqui, traduzido, o artigo "How ideas spread", de Mark Earls, autor do melhor paper do Congresso da ESOMAR em 2007, e do Dr. Alex Bentley, do departamento de antropologia da Universidade de Durham.
Como a introdução do artigo diz, "no 150.o aniversário da Origem das Espécies de Darwin e no 200.o aniversário de seu nascimento, analisamos como a ciência evolutiva pode nos ajudar a entender a mecânica de como as idéias se disseminam através das populações."
Boa leitura!
Fonte: Revista Research World, edição de abril de 2009.
IBOPE Inteligência e Troiano criam novo índice
Ferramenta avalia a performance das marcas em relação a confiança depositada pelos consumidores
O Ibope Inteligência e a Troiano Consultoria de Marca apresentaram dia 16 de abril, em São Paulo, o Índice de Confiança de Marcas, ferramenta desenvolvida em conjunto entre os parceiros que avalia o desempenho das marcas junto ao público. O novo produto pode ser aplicado em qualquer categoria de bens de consumo e de serviços.
"O objetivo é avaliar a performance da marca em relação a confiança que os consumidores depositam nela. Ela tem como vantagem a possibilidade de medir a capacidade das marcas de gerar negócios", diz Paula Sória, diretora de atendimento e planejamento do Ibope Inteligência.
A partir da metodologia é calculado um indicador de zero a cem para as marcas nos quesitos qualidade, distribuição, preço, comunicação, marca e atendimento (apenas para a área de serviços). Os resultados são combinados e geram o índice geral. "O indicador se apoia em dimensões que estão no dia a dia do executivo de marketing", pontua Cecília Russo, sócia-diretora da Troiano Consultoria de Marca.
Fonte: Meio e Mensagem
Nielsen Brasil: mudanças no mercado brasileiro 2009
Em evento realizado no dia 7 de abril num hotel da zona sul paulistana, o recém-empossado presidente da Nielsen Brasil, Eduardo Ragasol, apresentou o estudo "O consumidor brasileiro e a crise econômica".
O trabalho abordou o comportamento do consumidor brasileiro em tempos de crise, incluindo análises de 2008 e perspectivas e recomendações para 2009.
No programa, houve também a apresentação de Mike Noonan, Global Price & Promo VP da Nielsen, intitulada "Gestão de preços em tempos de turbulência".
Fonte: Nielsen/Versátil Comunicação Estratégica
Pesquisa analisa perfil do consumidor de telefonia móvel das classes D e E
Uma pesquisa realizada pela Ipsos, em parceria com a Ericsson, identificou que a característica predominante do uso do celular nas classes D e E é de aparelhos pré-pagos, sem acesso à internet, compartilhado com outras pessoas e que basicamente são usados para fazer e receber chamadas e/ou mensagens de texto.
A pesquisa abrangeu 700 entrevistas pessoais e foi realizada por meio de questionário estruturado e com abrangência nacional das classes D e E. O objetivo do estudo é auxiliar as operadoras a desenvolver produtos específicos para cada público-alvo.
Segundo o estudo, o celular acaba sendo a porta para a inclusão dessas pessoas no mundo moderno, ainda que elas não façam questão de usufruir todas as funcionalidades disponíveis, pois têm pouca familiaridade com outros serviços e funcionalidades.
Fonte: Computer World
IBOPE Inteligência assume operações e equipe da empresa IPDM
IPDM - Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento de Mercado é especialista em pesquisa sobre potencial de mercado e geodemografia para shopping centers, varejo e mercado imobiliário
Com o objetivo de complementar seus serviços e crescer, oferecendo produtos diferenciados e conquistando novos clientes, a partir do dia 1º de abril, o IBOPE Inteligência assumiu as operações e a equipe de colaboradores do IPDM.
Especialista em pesquisa sobre potencial de mercado e geodemografia para os segmentos de shopping centers, varejo e mercado imobiliário, o IPDM atua há 11 anos no Brasil e sua metodologia combina geografia, econometria e estatística. Ela já foi aplicada com sucesso em mais de dois mil supermercados e 400 estudos de shopping centers. Entre os cerca de 30 shoppings que foram ou serão inaugurados este ano em todo o Brasil, por exemplo, 16 tiveram estudo de mercado feito pelo IPDM.
Fonte: IBOPE
Vox Vídeo se une à Everydaylives em pesquisas etnográficas
A empresa inglesa de pesquisas etnográficas Everydaylives, de Siamack Salari, se une à empresa brasileira VOX, dos sócios Dora Faggin e Francisco Freire. A nova empresa se chamará VoxEDL
"O universo de consumo tornou‐se bastante complexo e hoje não podemos mais estudar o consumidor a partir de uma marca isolada. Precisamos compreender seu universo, mergulhar em seu contexto, sua casa, seu trabalho, para saber como ele se coloca no mundo", afirma Francisco Freire, um dos diretores da VoxEDL.
Com a parceria, o Grupo Everydaylives terá nova base em São Paulo a partir deste mês. Entre os clientes da Everydaylives estão Unilever, Procter&Gamble, LG e Mastercard.
Fonte:Meio e Mensagem
Filiado ABEP em destaque: Sudeste
Impom - Instituto Mineiro de Pesquisa e Opinião e Marketing - Belo Horizonte (MG)
O IMPOM é uma empresa de pesquisa e inteligência competitiva que desenvolve e executa projetos de pesquisa qualitativa e quantitativa, bem como presta serviços de coleta de dados como fornecedor para diversas e renomadas empresas de pesquisa do Brasil.
Luiz Angelo, seu diretor de operações e projetos, é quem nos conta: " Nossa fundação ocorreu em 1992 e temos como princípios essenciais respeito e ética nos relacionamentos; agilidade na condução dos trabalhos; compromisso com a qualidade, atendimento através de soluções customizadas; valorização dos nossos colaboradores e das relações internas; focalização no mercado e na identificação contínua de novas oportunidades de negócios; seriedade, sinceridade e transparência na forma de gerir os nossos negócios.
Fonte: Impom
Não vai rir? Ah, não vai?
Por Paulo Carramenha
Supervisora terrivelmente mal-humorada. Um entrevistador muito, muito engraçado.
Não havia uma aposta ou coisa parecida, mas todos se sentiam desafiados...quando, enfim, ela iria ao menos sorrir?
Naquela manhã, naquele treinamento...o engraçadinho chegou com aquela piada ótima mesmo, das que movem montanhas, e aí..
Quer saber como termina esta história? Ela riu? Não riu? Clique aqui.
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