Ethnography for marketers - a guide to consumer immersion

Autor: Hy Mariampolski

Por Tania Almeida (*)

Um dos principais autores sobre pesquisa qualitativa da atualidade, o sociólogo americano Hy Mariampolski é também um dos pioneiros no uso da etnografia nos estudos de mercado. Nos últimos anos, desenvolveu workshops sobre o tema em países como os Estados Unidos, Austrália, Singapura e também no Brasil.

Ethnography for Marketers – A guide to consumer immersion (sem tradução no Brasil) é uma das poucas fontes de referência sobre o uso da etnografia nos estudos de mercado. É um manual construído de forma bastante didática, que contribui para que pesquisadores e profissionais de marketing em geral compreendam o método de forma mais ampla e detalhada.

“Eu estava esperando por esse livro – um guia prático de como conduzir estudos etnográficos, para quem executa a pesquisa e para os clientes; estudos que irão gerar insights valiosos sobre o consumidor, que podem impactar na prática do marketing”, ratifica a professora Ellen Day, da Universidade da Geórgia.

O livro aborda temas como:

• Origens da etnografia
• Etnografia como pesquisa qualitativa
• O discurso do marketing e as Ciências Sociais
• Objetivos dos projetos etnográficos
• Desafios da etnografia
• Maneiras de olhar
• Coleta de dados
• Análise e apresentação

Ethnography por marketers preenche uma lacuna de informação sobre o uso da etnografia em pesquisa de mercado e gera reflexão sobre o tema. 

(*) Tania Almeida é gerente da Divisão Qualitativa da IDS Marketing Intelligence e professora de análise qualitativa da pós-graduação em Pesquisa da Uerj. É mestre em Administração, com ênfase em Marketing.